Блог

Предпринимательница Полина Агаркова рассказала Grintern, какими качествами должен обладать сотрудник, почему стоит попробовать фриланс и как поддерживать свои знания о маркетинге в тонусе. 


- Полина, добрый день! Идея производства сувениров в Швеции пришла к вам, когда вы выходили из петербургского книжного с очередным значком, верно? А тяжело ли было принять решение непосредственно воплотить ее в жизнь?

- Все верно, в тот момент я осознала, что эта ниша в Швеции не занята, а значит надо скорее изучать рынок и приступать к работе. Самым сложным на начальном этапе было найти производство. Я искала фабрику в Швеции, затем во всем Евросоюзе, но по ценам и времени изготовления стало понятно, что все эти фирмы изготавливают значки в Китае. Поиск хорошего поставщика в Китае занял два месяца, за это время у меня уже были готовы первые дизайны и юридически оформлена фирма. Затем появились сложности другого характера - я тогда только учила шведский и очень стеснялась на нем говорить. Мне пришлось буквально ломать себя, преодолевая языковой барьер, общаться с банком, консультантами и клиентами на шведском и английском. У меня и сейчас есть проблемы с общением, но уверенности в себе значительно прибавилось.

С самого начала я не давала себе много времени на раздумья. Если вовремя не остановлюсь, могу неделями зависать над какой-то идеей, доводить ее до ума, но так никогда и не воплотить. С Polly Rocket я решила делать все как можно быстрее, учиться по пути. Очень многое изменилось за год, и да, ошибки были допущены, но мне ни разу не пришлось расстраиваться из-за того, что я что-то не сделала. Я делаю все, что в моих силах, чтобы развить любимое дело.


Вы подробно пишете о поддержке молодых предпринимателей в Швеции. Как вы думаете, что из их опыта обязательно стоит перенять другим странам, в т.ч. России?

В Швеции можно получить разностороннюю помощь от государства: бесплатные курсы, лекции, консультации специалистов. Я несколько месяцев мучилась с бухгалтерией: во-первых, сложная специфическая лексика, во-вторых, я гуманитарий:) В итоге я написала в Налоговую и мне предложили короткий бесплатный курс по бухучету. Все просто - государству выгодно мне помогать, ведь я плачу налоги. И чем больше я зарабатываю, тем больше я буду отдавать в казну, а это ни много ни мало 32% от прибыли.

Практически каждую неделю я хожу на лекции от крутых шведских брендов и рекламных агентств. Ранний завтрак, нетворкинг и короткая лекция - все занимает час-полтора и потом можно прийти на работу без опозданий. Бренды с удовольствием делятся интересными кейсами, отрабатывают на небольшой аудитории свои презентации, заводят полезные знакомства, раздают визитки, становятся ближе к людям. При этом выигрывают все: и те, кто слушает, и те, кто выступает.

Я никогда не занималась предпринимательством в России и не могу судить объективно, но если представить, что я только начинаю свое дело в России, куда мне идти? у кого спросить совета? где найти таких же как я? где встретить заказчиков? Нужно создать больше точек соприкосновения фрилансеров, молодых предпринимателей друг с другом, с  инвесторами, заказчиками и брендами, которые готовы делиться знаниями. И я сейчас говорю не об экспо советского типа, когда раз в год собирают всех в холодном ангаре, а о небольших лекториях или кафе, где всем было бы приятно находиться и комфортно общаться.


- У нас на сайте всегда много вакансий в сфере SMM, но в институтах обычно до сих пор нет специальных курсов, посвященных маркетингу в социальных сетях. Как учились вы: заканчивали какие-то курсы отдельно, сразу на практике, читали какие-то книги?

- Я закончила университет на специалиста по рекламе, но я не могу сказать, что мне это пригодилось в работе или бизнесе. Пригодилась только корочка. Сфера рекламы и маркетинга развивается настолько быстро, что знания, полученные на первом курсе универа, устаревают уже к четвертому. 

Я учусь всему опытным путем, много читаю и много пишу. Из полезных сайтов - блог агентства Texterra (https://texterra.ru/blog/) и сайт Dnative (http://dnative.ru). В Telegram читаю каналы Темная сторона, Setters, Русский маркетинг и Паша и его прокрастинация. Кроме этого я поставила себе планку - до конца года читать по одной книге в неделю. Топ полезных книг на данный момент - “Сожги свое портфолио” Майкла Джанда, “Контент, маркетинг и рок-н-ролл” Дениса Каплунова и “100 хаков для интернет-маркетологов” Евгении Крюковой. Маркетологу очень важно быть в курсе всего происходящего в его сфере, но не стоит зацикливаться исключительно на теории. Я стараюсь пользоваться правилом - 20% теории, 80% практики.


Вы не планируете набирать команду стажеров/молодых специалистов для своего бизнеса в ближайшее время? Какие самые главные качества для сотрудника, по-вашему?

- В ближайшее время я точно буду делать все самостоятельно. Чтобы что-то делегировать, нужно сначала разобраться самой. Когда выйду на обороты покрупнее, буду искать помощников. У меня есть желание выйти на российский рынок, и мои значки уже можно найти в одном питерском кафе The Doris Day. Но пока я не встану на ноги в Швеции, торопиться в Россию не буду.

Главные качества для сотрудника - быть инициативным и очень любознательным. Знаю, что есть большой соблазн расслабиться, как только получил заветное рабочее место, но этого делать нельзя. Нужно продолжать учиться в своей сфере и за ее пределами, иначе можно быстро потерять компетенцию. Когда получите работу, учитесь у своего босса и коллег. Найдите слабые места, в которых мало кто разбирается, копайте в этом направлении - так вы сделаете себя незаменимым. Перед собеседованием подготовьтесь, узнайте все, что только возможно о фирме, в которую нанимаетесь. Во время интервью не говорите только о себе, говорите о них, покажите, что вы знаете об их успехах и возможных слабостях.


Можете ли вы дать какой-то совет выпускнику вуза, который пытается понять, чем он хочет заниматься?

Возьмите gap year - год, свободный от работы по профессии. Идите работать в кафе, отправьтесь в путешествие, найдите дзен. Я закончила универ девять лет назад и сразу пошла на работу - у меня не было передышки, чтобы понять, чего я на самом деле хочу. Четыре года назад я переехала в Швецию и два года занималась фрилансом и непрофильной работой и именно в это время я наконец поняла, чем хочу заниматься по жизни. А ведь это осознание могло прийти ко мне гораздо раньше, если бы только у меня было немного времени подумать. Дайте себе время передохнуть после сдачи диплома,так вы скорее найдете свое призвание.


Сайт с сувенирной продукцией Полины: https://www.pollyrocket.se/

Инстаграм Полины: https://www.instagram.com/zozzolee/

Чуть больше года назад Полина Тихомирнова открыла свою художественную студию. Мы решили выяснить, легко ли решиться на создание собственного дела, бывает ли бесполезный опыт и какие главные качества для сотрудника.  


- Полина, добрый день! Чуть больше года назад вы открыли в центре Москвы художественную студию. Почему именно такой выбор, это как-то связано с вашим образованием?

- Добрый день! Мой выбор, на самом деле, был обусловлен очень рациональными факторами (и нет, к моему образованию он отношения не имеет: я юрист). Я исходила из того, к какому образу жизни хочу прийти и с какими людьми хочу работать. С первым понятно - регулируемый мною самой график, работа в красивом месте недалеко от дома и вот эта картинка: в школу на велосипеде со свежеиспечёнными круассанами для гостей в корзинке))). Про второе поясню. Мне важно любить свою работу: не понимаю и испытываю много сочувствия к людям, которые по той или иной причине делают нелюбимую работу. Так вот те, с кем и для кого работаешь, составляют огромную часть моей жизни. И все они — классные! Увлеченные, творческие, интеллигентные, интересные. Это в маникюрном салоне через один скандалы, ссоры, истерики, недовольные клиенты и так далее, а у меня все — и партнеры, и коллеги, и клиенты, и сотрудники — удивительно приятные люди.


- Верно ли, что до этого вы работали в уже готовых проектах - "Красном карандаше", "12STOREEZ". Сложно ли решиться на создание своего дела?

- Да, это верно. До этого я ещё работала в аукционном доме Phillips (тогда ещё De Pury было в названии) и продавала современное искусство :) Решиться было несложно, просто в один день пришло понимание, что дальше — только так :) потому что я очень хотела работать, работать много, но при этом самой распоряжаться своими идеями, своими силами и своим временем. К тому же это был классный челлендж на этапе запуска: раньше мне всегда не хватало решительности и ответственности. Работать в команде, генерить проекты, вести их от и до под чьим-то руководством и за чьей-то спиной — это я за милую душу:) а вот отвечать лично перед собой мне оказалось неожиданно сложно. Я очень рада, что отработала этот момент.


- Как вы думаете, есть ли такое понятие, как "бесполезный опыт"? Как тщательно стоит молодому специалисту/выпускнику подбирать стажировки и вакансии? 

- Я считаю, что есть опыт, который может показаться бесполезным. На деле же, кажется, не было ещё ни одной задачи, с которой я когда-то столкнулась впервые (а с чем я только не сталкивалась! от составления семантического ядра до продюсирования съёмок!) и о времени на погружение в которую я бы пожалела. Вопрос, думаю, в отношении.

Я считаю, что молодым ребятам, особенно тем, кто ещё совсем не понимает, чем бы они хотели заниматься, не стоит тщательно подбирать стажировки, тратить уйму времени на составление плана своего карьерного роста, метаться между вакансиями в попытках угадать (это ведь правда угадай-ка!), что им больше по душе и что станет делом жизни. Вместо этого надо идти и работать. Практически куда угодно, хоть в Макдоналдс! Потому что ценнее опыта, навыков, набитых шишек и собственного сформированного мировоззрения нет ничего. А там и дело жизни подвернётся в процессе :)


- Вы не планируете набирать команду стажеров/молодых специалистов для мастерской в ближайшее время? Какие самые главные качества для сотрудника, по-вашему?

- В течение полугода я обязательно буду расширять команду. Сейчас для меня в приоритете любовь к людям, самостоятельность и высокий уровень самоорганизации. Про любовь к людям: мы работаем с гостями, мои администраторы — “лицо” студии и я не устаю повторять, что нет ничего важнее, чем человек, который вошёл к нам в двери, написал, позвонил или оставил заявку. Потому что этот челочек хочет провести с нами, из множества возможных вариантов, своё свободное время и нам, из всех конкурентов, несёт свои деньги. Что это значит? Это значит, что он — наша главная ценность.

Этот поход в том числе обусловлен небольшой командой. При других исходных данных я делала упор на опыт и профессионализм (и никогда — на образование).


- Можете ли вы дать какой-то совет выпускнику вуза, который пытается понять, чем он хочет заниматься?

- Расширять кругозор, не работать нелюбимую работу, доверять интуиции и отдаваться делу всецело, не халтурить, если уж решили себя на него тратить :)


Реклама
Отзывы
Мы в сетях