• Работа с обращениями пользователей (в основном почта / форма обратной связи).
  • Взаимодействие с коллегами / смежными подразделениями в рамках работы над обращениями.
  • Выявление потребностей пользователей.


Thumbnail_10
Алексей Бухаров
Руководитель проектов в Точки контакта

Наша компания занимается поддержкой пользователей сервисов, находящихся на стыке медицины и информационных технологий. Мы ищем того, кто сможет окружить заботой наших пользователей. Скучно точно не будет!

Мы чтим КЗоТ, поэтому предлагаем официальное трудоустройство и белую зарплату, а ещё у нас небольшой и уютный офис в историческом центре города.


Требования

  • Высшее образование (можно студент последних курсов), но готовы рассмотреть специалистов с иными формами образования.
  • Опыт работы в контактном центре или непосредственном контакте с клиентом приветствуется.
  • Знание основ управления взаимоотношениями с клиентами.
  • Умение работать с возражениями.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Активная жизненная позиция.
  • Навыки анализа текущей ситуации.
  • Позитивный настрой и стрессоустойчивость.
  • Умение работать в команде.


Условия

  • Полная занятость, рабочий день 10:00 – 18:00.

  • Выходные дни: суббота, воскресенье.

  • Будем платить зарплату (40 000 руб. после вычета всех налогов).

  • Обещаем увлекательную работу в дружном и профессиональном коллективе.

  • Есть возможность профессионального развития.

Оплата

от 40000 до 40000 руб.

Реклама
Отзывы
Мы в сетях