madetolove – цветочные магазины со стилем.
Три главных ориентира нашей компании:
1. Стиль.
Стиль и красота во всём, что мы делаем и что нас окружает – первое, что нас отличает. Стиль в каждом действии, моменте, слове, тексте, фотографии и деталях. Истинное понимание стиля и красоты, а также способность отличить от безвкусицы – главное отличие всех наших сотрудников.
2. Сервис.
Обслуживать клиентов лучше того, как мы хотим, чтобы обслуживали нас. Всегда давать клиенту больше, чем он ожидает. Добиваться «вау-эффекта», впечатлять его так, чтобы он понимал, насколько мы внимательны к деталям.
3. Условия труда.
Для нас важно не только дать лучшее обслуживание клиентам, но и дать лучшие условия труда нашим сотрудникам. Мы должны быть тем работодателем, к которому хотят попасть соискатели. А для этого мы стремимся дать комфортные условия сотрудникам. Чтобы наши люди хорошо относились к клиентам, мы должны хорошо обращаться с нашими людьми.
