Обязанности:

- координация и запись на онлайн-занятия

- консультация клиентов по условиям обучения, программам, скидкам, и оплате по телефону (телефония) и мессенджерам.

- продажа программ обучения по теплой базе (нет холодных звонков)

- сбор обратной связи по обучению и анализ запросов и возражений клиентов.

- ведение клиентской базы и записи всех коммуникаций с клиентами в CRM

- контроль оплат и выставление счетов клиентам

- взаимодействия с внутренними подразделениями- маркетологами, методистами и преподавателями


Thumbnail_______________2020-09-10___20.40.22
HR Manager
HR Manager в Boss Kids

​​Администратор в онлайн-школу Boss Kids


Требования

- опыт работы с клиентами (продажи и обслуживание) не менее 1 года

- умение быстро принимать решение и работать в условиях многозадачности

- опыт работы в образовательном проекте будет преимуществом

- грамотная речь и письмо обязательны

- вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость

- знание офисных программ, опыт работы в CRM и телефонией

- ноутбук, или ПК

- стабильный интернет (без проблем с электричеством)

- гарнитура (наушники и микрофон)

- Обязательно тишина на заднем фоне, при разговоре с клиентами


Условия

- График: 2 через 2, рабочий день с 10:00 до 20:00

- Если Вы дочитали, то начните сопроводительное письмо со слов "Быть частью команды Boss Kids".


Оплата

от 30000 до 45000 руб.