Вакансия Администратор в онлайн-школу Boss Kids
Обязанности:
- координация и запись на онлайн-занятия
- консультация клиентов по условиям обучения, программам, скидкам, и оплате по телефону (телефония) и мессенджерам.
- продажа программ обучения по теплой базе (нет холодных звонков)
- сбор обратной связи по обучению и анализ запросов и возражений клиентов.
- ведение клиентской базы и записи всех коммуникаций с клиентами в CRM
- контроль оплат и выставление счетов клиентам
- взаимодействия с внутренними подразделениями- маркетологами, методистами и преподавателями
Требования
- опыт работы с клиентами (продажи и обслуживание) не менее 1 года
- умение быстро принимать решение и работать в условиях многозадачности
- опыт работы в образовательном проекте будет преимуществом
- грамотная речь и письмо обязательны
- вежливость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- знание офисных программ, опыт работы в CRM и телефонией
- ноутбук, или ПК
- стабильный интернет (без проблем с электричеством)
- гарнитура (наушники и микрофон)
- Обязательно тишина на заднем фоне, при разговоре с клиентами
Условия
- График: 2 через 2, рабочий день с 10:00 до 20:00
- Если Вы дочитали, то начните сопроводительное письмо со слов "Быть частью команды Boss Kids".
Оплата
от 30000 до 45000 руб.