• общение с клиентами компании (телефон / чат диджитал-платформы / email)
  • прием и обработка ежедневных запросов от клиентов
  • рекомендация и бронирование столов в ресторанах
  • бронирование и приобретение билетов на мероприятия спортивных, модных, концертных сцен по всему миру
  • организация путешествий: бронирование авиаперелетов и размещения в сотрудничестве с главными цепочками отелей мира
  • организация трансферов и поездок
  • организация курьерской доставки (в компании собственный курьерский департамент)

Thumbnail_2766448
Мариам Оганесян
Директор по персоналу в Apple Concierge

В Apple Concierge мы занимаемся упорядочиванием хаоса. Мы производим свободное время и свежие эмоции, перерабатывая руду повседневности. Мы – Че Гевары lifestyle и Архимеды мира luxury. На каждое «нет» у нас два-три «да». Звонок другу? Это про нас.

SOS-хэлп? Выезжаем. Скрупулёзно, день за днем, год за годом, не привлекая лишнего внимания, Apple Concierge делает жизнь наших дорогих клиентов лучше, проще, спокойнее. Некоторые доверяют нам более десяти лет. Вы с нами? Добро пожаловать.


Требования

  • высшее образование / средне-специальное / возможно также студент последних курсов с возможностью работать
  • свободное владение русским и английским языком (письменно и устно)
  • приветствуется опыт работы в сегментах – call-center, travel, hospitality, personal assistance, retail
  • высокие коммуникативные навыки, владение этикой делового общения, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, ответственное отношение к работе
  • умение нестандартно и креативно мыслить

Условия

  • график работы 5/2 с плавающими выходными, рабочее время с 10 до 19, с 13 до 22.
  • оплачиваемый отпуск, оплачиваемый больничный
  • бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере премиального сервиса
  • развитая корпоративная культура, молодой и дружный коллектив
  • завтраки и обеды (в офисе есть корпоративный шеф-повар)

Преимущества работы:

  • индивидуальные премии
  • карьерный рост
  • возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией и нашими партнерами (международные фам-трипы, тренинги в главных отелях и бутиках столицы, ужины и презентации в ведущих ресторанах города)

Оплата

от 60000 до 70000 руб.