Обязанности:

• Прием, обработка и распределение телефонных и онлайн заказов, электронных писем и писем служб доставки;
• Ведение документооборота;
• Работа с возражениями,
• Работа в СRМ системе, заполнение необходимых форм, ведение СRМ системы и клиентской базы, ведение отчетов деятельности, работа со складскими остатками;
• Планирование работы курьера и служб доставок;
• Обеспечение жизнедеятельности офиса (канцелярия, бытовая химия, подарки), работа с поставщиками услуг;
• Ведение e-mail обязанностей общей почты компании;
• Обеспечение взаимодействия подразделений компании;
• Помощь в организации корпоративных мероприятий и позитивного настроения у сотрудников офиса