Вакансия Старший менеджер в образовательный проект в Москве
Старший менеджер имеет дело с большим количеством разноплановых задач, по которым нужно расставлять приоритеты и быть готовым переключать внимание:
- Поддержка пользователей онлайн и по телефону: ответы на письма, звонки, в соцсетях и чатах; работа с CRM сайта.
- Полное сопровождение zoom-конференций (вебинаров): помощь в организации и решении возникающих проблем; обучение, сопровождение и контроль координаторов вебинаров; созвоны с лекторами для обучения и тестирования всех технических особенностей; оптимизация процессов и решение нестандартных задач по вебинарам.
- Согласование расписания вебинаров и живых лекций с лекторами, размещение мероприятий на сайте, подсчеты и согласование гонораров лекторов.
- Улучшение организационных процессов и подготовка необходимых инструкций.
Обычно за пределами этих задач остается время, которое можно потратить на другие задачи, которые вам интересны — их всегда достаточно, по разным направлениям.
Мы в поисках дружелюбного и внимательного человека, который возьмет на себя все операционные задачи, связанные с организацией и проведением онлайн-лекций — поддержку пользователей, координацию zoom-конференций, согласование расписания, гонораров, обучение и поддержку новых координаторов, улучшение организационных процессов.
О Level One
Делаем крупнейший образовательный проект
Проводим 200 лекций в месяц по двум десяткам направлений культуры и науки. В числе самых популярных: искусство, архитектура, мода, литература, религии, физика, биология, история и психология. Все наши эксперты — профессионалы в своем деле, которые умеют увлекать и вдохновлять своей темой. Поэтому средний рейтинг всех наших лекторов 4,9 из 5.
Требования
Нам важно, чтобы вы:
- Были внимательны к деталям;
- Умели расставлять приоритеты и были готовы переключать внимание;
- Умели брать на себя ответственность за вашу сферу задач;
- Умели грамотно говорить и писать без ошибок;
- Не боялись общаться с людьми и хотели помогать им, были вежливы и доброжелательны вне зависимости от того, в каком настроении и с каким вопросом к вам обратились;
- Могли делиться с коллегами своими проблемами, если что-то не получается в работе, не боялись задавать вопросы и уточнять суть задачи, если она непонятна.
Диплом и опыт работы не так важны — зато мы хотим видеть деятельных людей, готовых работать в интенсивном режиме и учиться новому.
Условия
Условия и возможности
- Работа удаленно или в уютном офисе в 5 минутах от м.Пушкинская и Тверская
- Просмотр любых из 800 вебинаров и доступ к другим образовательным продуктам
- График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
- Молодая и дружелюбная команда
- Оплата по результатам собеседования
Оплата
Оплата по результатам собеседования.