Старший менеджер имеет дело с большим количеством разноплановых задач, по которым нужно расставлять приоритеты и быть готовым переключать внимание:

  • Поддержка пользователей онлайн и по телефону: ответы на письма, звонки, в соцсетях и чатах; работа с CRM сайта.
  • Полное сопровождение zoom-конференций (вебинаров): помощь в организации и решении возникающих проблем; обучение, сопровождение и контроль координаторов вебинаров; созвоны с лекторами для обучения и тестирования всех технических особенностей; оптимизация процессов и решение нестандартных задач по вебинарам.
  • Согласование расписания вебинаров и живых лекций с лекторами, размещение мероприятий на сайте, подсчеты и согласование гонораров лекторов.
  • Улучшение организационных процессов и подготовка необходимых инструкций.

Обычно за пределами этих задач остается время, которое можно потратить на другие задачи, которые вам интересны — их всегда достаточно, по разным направлениям.

Thumbnail_photo_2021-01-17_16.55.52
Лера Хайрутдинова
Директор по персоналу в Лекторий Level One

Мы в поисках дружелюбного и внимательного человека, который возьмет на себя все операционные задачи, связанные с организацией и проведением онлайн-лекций — поддержку пользователей, координацию zoom-конференций, согласование расписания, гонораров, обучение и поддержку новых координаторов, улучшение организационных процессов.

О Level One

Делаем крупнейший образовательный проект Level One про жизнь за пределами работы. Помогаем быстро разобраться в сложных темах с помощью вебинаров, онлайн-практикумов, сообществ в Телеграме и других образовательных форматов.

Проводим 200 лекций в месяц по двум десяткам направлений культуры и науки. В числе самых популярных: искусство, архитектура, мода, литература, религии, физика, биология, история и психология. Все наши эксперты — профессионалы в своем деле, которые умеют увлекать и вдохновлять своей темой. Поэтому средний рейтинг всех наших лекторов 4,9 из 5.

Требования

Нам важно, чтобы вы:

  • Были внимательны к деталям;
  • Умели расставлять приоритеты и были готовы переключать внимание;
  • Умели брать на себя ответственность за вашу сферу задач;
  • Умели грамотно говорить и писать без ошибок;
  • Не боялись общаться с людьми и хотели помогать им, были вежливы и доброжелательны вне зависимости от того, в каком настроении и с каким вопросом к вам обратились;
  • Могли делиться с коллегами своими проблемами, если что-то не получается в работе, не боялись задавать вопросы и уточнять суть задачи, если она непонятна.

Диплом и опыт работы не так важны — зато мы хотим видеть деятельных людей, готовых работать в интенсивном режиме и учиться новому.

Условия

Условия и возможности

  • Работа удаленно или в уютном офисе в 5 минутах от м.Пушкинская и Тверская
  • Просмотр любых из 800 вебинаров и доступ к другим образовательным продуктам
  • График работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
  • Молодая и дружелюбная команда
  • Оплата по результатам собеседования

Оплата

Оплата по результатам собеседования.