Кто мы?

flame moscow - студия нишевой парфюмерии. Мы создаем вручную ароматы для дома и парфюмерию.  Все изготавливается в нашей мастерской в Москве. Сложная композиция ароматов придумана и создана экспертами студии. Ароматы названы женскими именами, чтобы не вызывать прямых ассоциаций. Получается, своего рода игра — запах в сочетании с оригинальным названием вызывает уникальные эмоции, ассоциации и воспоминания у каждого человека. 

Совсем недавно мы запустили новое направление для нашего бренда – продажи ароматов в сфере horeca для ресторанов, кафе, театров, баров и даже офисов. У нас молодая команда, мы общаемся на «ты», всегда на связи, любим решать все возникающие вопросы напрямую, поэтому процессы идут быстро и также быстро развиваются новые направления в нашей работе. 

· Настроить отлаженную систему продаж в разных каналах. У нас есть отработанный подход, мы введем тебя в курс дела, но объемы входящих заявок будут расти, и наши подходы нужно будет улучшать и при необходимости менять.

· Выполнять план по продажам.

· Консультировать клиентов по телефону, почте и мессенджерам. Нужно будет отвечать на часто задаваемые вопросы, рассказывать про ароматы и продукцию. В том числе нужно будет кастомизировать предложение под запрос клиента (для этого важно разобраться и понимать, как работает и как применяется наша продукция)

· Вести и обновлять клиентскую базу в CRM.

· Проводить телефонные и офлайн встречи с клиентами (предпринимателями, топ-менеджерами, управляющими).

· Распознавать боли клиентов и находить решения.