Привет! Меня зовут Аделина, я эйчар в Синхронизации.

Синхронизация уже больше шести лет создаёт курсы по искусству, культуре и науке. Мы рассказываем о кино, живописи и психологии, проводим литературные клубы и мастер-классы по ораторскому мастерству.

За шесть лет наши курсы прошло уже 200 000 человек (даже не верится!), и это число постоянно растёт. Наши слушатели — это люди разных возрастов и профессий из разных точек мира. Всех их объединяет одно — желание узнавать новое.

Мы верим, что строить доверительные, человеческие и поддерживающие отношения с клиентами – очень важно. Поэтому сейчас ищём клиентского менеджера, который (–ая) погрузится во внутренние процессы и окутает заботой наших слушателей.

⠀

Чем тебе предстоит заниматься:

• работать со входящими запросами: по телефону, в почте, в социальных сетях;

• вести CRM-систему Chat2Desk по работе с клиентами;

• передавать входящие запросы коллегам из разных отделов в Asana (например, резюме — в HR, предложения о сотрудничестве — в маркетинг).