Вакансия Операционный менеджер в интернет-магазина в Москве
- операционное управление интернет-магазином, организация работы менеджеров, операторов, сборщиков и курьеров;
- активное взаимодействие с сотрудниками других отделов для достижения количественных и качественных целей компании;
- взаимодействие с транспортными компаниями, курьерскими службами;
- контроль выполнения по заказам, доставкам, обработка обратной связи от клиента;
- осуществление кассовых операций согласно законодательству, ведение кассовой отчетности, резервация товара;
- ответственность за выполнение плана продаж, собственного kpi и достижение личных и командных целей;
- администрирование процессов интернет-магазина, связанного с процессом продаж;
- разработка инструкций, стандартов по обработке заказов, обращений, написание скриптов;
- при необходимости - отчетность по проведенным акциям;
- участие в инвентаризации.
История компании VASSA&Co, берет свое начало в 2000 году, когда группа единомышленников поставила перед собой задачу создания нового российского бренда. Сегодня VASSA&Co - торгово-производственный холдинг с собственной сетью магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России.
Престижность и доступность - главные аргументы растущего в течение 23 лет покупательского спроса.Стиль от VASSA&Co - урбанистический минимализм - это сочетание классики с иннованционными идеями актуальных трендов. VASSA&Co for Woman - the less is more. Строгость силуэта, чистота и лаконичность линий, изысканная элегантность, дорогие ткани рождают красоту из минимума деталей.
Требования
- опыт работы от 2 лет в управленческой должности с ориентацией на продажи и высокий уровень клиентского сервиса;
- умение координировать и организовать работу сотрудников;
- знания 1С, CRM систем, Word, Excel (опытный пользователь);
- знание TradeX будет преимуществом;
- высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь (это обязательное условие);
- стрессоустойчивость, любознательность, эмпатия, гибкость, ориентированность на коммерческий результат, ответственность;
- готовность к работе в режиме многозадачности;
- умение работать в команде, нацеленность на достижение персонального и командного результата.
Условия
- конкурентная заработная плата: фиксированный оклад + премия за личный KPI + % от плана продаж;
- график 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;
- официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 календарных дней);
- работа в стабильной и развивающейся компании;
- обучение и перспективы карьерного роста;
- работа в центре Москвы (метро Таганская/Марксистская);
- скидка на продукцию компании.
При отклике на вакансию прикрепите сопроводительное письмо и укажите, почему именно Вы подходите для этой должности. Отклики без сопроводительного письма не рассматриваются.