©2024 GRINTERN
Эта стажировка закрыта. Посмотрите открытые сейчас стажировки
— 08/12/2023 —
Вакансия Аккаунт-менеджер в сообщество по нетворкингу в Москве
Почему эта работа станет твоей работой мечты в 3 пунктах 😻
Команда: У нас . Мы забыли про токсичность. Для нас важно развитие каждого участника команды. Мы не относимся к тому, что делаем как к работе, . А еще у нас есть даже оплата психолога :)
Сильное окружение и крутые связи: Мы всегда говорим, что самое крутое в нашем сообществе - это наши участники. Участники сообщества - крутые профессионалы в своем деле, фаундеры стартапов, предприниматели, ребята с широким кругозором и классным майндсетом, и вместе с этим все они разделяют наши ценности равенства и взаимоподдержки, и готовы делиться своими знаниями и опытом. Мы помогаем им решать их запросы, что приводит к выстраиванию сильного личного окружения у участников команды, наращиванию социального капитала, и развитию через взаимодействие с сильными людьми Для развития скиллов у участников команды мы в том числе проводим сессии с менторами
Карьерный рост: Наша ключевая идея: “Бизнес растет, когда растет команда” У нас есть система грейдов, которая позволяет расти вертикально в рамках отдела аккаунтинга. Как и в любой небольшой компании, с ростом команды и бизнеса появляется необходимость выстраивать бизнес-процессы, и мы всегда открыты к инициативам со стороны участника команды по увеличению зоны ответсвенности.
Для развития участников команды мы проводим сессии с менторами: сессии коммуникациям, клиентскому сервису, продажам, и любому запросу, который есть у команды Общаясь с участниками, ты всегда будешь знать их потребности и сможешь в дальнейшем предлагать и развивать продукты для них, или же развиваться в сторону аккаунт-лида, менеджмента клиентской поддержки и удержания пользователей, или комьюнити-менеджера
- Поддержка участников сообщества: Знакомство и сопровождение участников на все время их нахождения в сообществе, детальное знакомство с нашим продуктом, проведение звонков с участниками, ответы в телеграме, помощь в решении запросов и обсуждение продления их участия. Тебе бывало обидно, когда компания забывает про тебя как клиента после совершения покупки? Нас тоже это бесит, и у нас устроено иначе: мы гордимся нашей системой поддержки участников. Общение с участниками позволяет узнавать их актуальные запросы и держать в курсе новых активностей в сообществе, что, конечно, влияет и на продление участия (и доход менеджера 🙂). В среднем на менеджера приходится по ~120 участников (с повышением грейда их количество может вырасти до 150 человек).
- Задачи и брейнштормы по продукту: Мы — стартап, а значит мы часто подключаем членов команды в задачи по развитию продукта. Наш продукт - гибкий, мы делаем его исходя из потребностей участников, а менеджер много коммуницирует с участниками, и как никто понимает что именно не хватает участнику. У нас есть регулярные еженедельные командные созвоны)
- Поддержка и помощь команде: Участие и помощь в организации онлайн и офлайн митапов, а также других наших мероприятий, сбор людей, рассылки-приглашения участников. Например, кто-то из твоих участников может захотят проводить свою группу, тогда будет здорово, если ты в это сможешь ему помочь) Здесь также может быть помощь другим членам команды в том, чтобы познакомить участников друг с другом по определенному запросу.
Юлия Форестер
Менеджер по неворкингу в
Мы - команда . За 3,5 года мы подтвердили свою репутацию на рынке как одно из лучших нетворк-сообществ для фаундеров и специалистов, которые хотят выходить на зарубежные рынки: сейчас у нас 650+ крутых участников в 30+ странах
Мы помогаем участникам сообщества быстро развиваться - как лично, так и развивать свои проекты. Для этого мы даем платформу и инструменты, которые помогают участникам знакомиться и решать свои запросы (находить менторов, партнеров, собирать команды, получать консультации по вопросам развития стартапов, находить исполнителей и многое другое). Кроме того, мы собираем полезный образовательный контент и делаем классные офлайн и онлайн-мероприятия
Требования
Кого мы ищем? 🔍
- Один из самых важных пунктов: Тебе интересна тема стартапов и IT-сферы: ведь в нашем сообществе собрались предприниматели, стартаперы и специалисты технологических компаний, и большинство наших ивентов так или иначе бизнесовые. Тебе предстоит общаться с участниками, помогать решать запросы. Важно, чтобы ты и сам интересовался тематикой развития бизнеса, постоянно расширял в этом свой кругозор и нетворк
- Ты любишь много (очень много 😅) общаться и готов совершить около 300 коммуникаций за год. А еще ты любишь помогать и приносить ценность людям
- Ты не боишься продаж: участники продлевают свое участие, и именно тебе предстоит брать с них оплату
- Ты человек, обладающий системным мышлением: умение наводить порядок в задачах — необходимая черта кандидата, участников у нас много (и они классные 😍), и мы точно никого из них не хотим потерять!
- У тебя круто прокачены soft skills - ты понимаешь, как экологично вести коммуникацию, как выходить из конфликтных ситуаций и как заряжать собеседника своим настроением
- Большим плюсом станет опыт создания и/или нахождения в сообществах и понимание внутренней кухни
- Ты грамотен, амбициозен, энергичен настроен на карьерный рост и развитие ❤️
Условия
Условия работы
- У нас ты сам влияешь на свой доход, Он складывается исходя из оклада и твоей личной оборотки от продлений участников
- Испытательный срок: длится 1-2 месяца ****— в зависимости от твоей скорости включения, активности и опыта. Испытательный срок оплачиваемый – 30 тыс.
- Первый грейд: Оклад по окончании испытательного срока (первый грейд): **30 тыс. + % от продлений участников, которых ты сопровождаешь
- Второй грейд: По мере увеличения:
- твоего опыта, знания продукта
- числа участников
- твоей экспертизы в сфере стартапов, бизнеса, и нетворкинга — подразумевается переход на второй грейд: 45 тыс. + % от продлений участников, которых ты сопровождаешь
Средний доход менеджера на первом грейде может дойти до 40-50 тыс., на втором — до 60-80 тыс
- Время можно организовывать самостоятельно: Обычно это с 9 до 18 (кто-то работает с 10 до 19): главная цель – это закрытие задач, которых у нас много, как и в любом стартапе). А еще у нас не придется отрабатывать внезапный отгул, чтобы отвезти кошку к ветеринару 🐱
- Ты можешь работать из любой точки мира: Самое главное - это хороший интернет. Будет круто, если ты будешь жить в одной из стран, где у нас много участников. Сейчас участники команды живут в России, Беларуси, Индонезии, Грузии, Испании и Италии
Есть какие-то особенности? 🧐 👀
Конечно, они есть. Мы — фанаты и трудоголики. Фанаты сообщества и фанаты своего дела. Мы не относимся к своему делу, как к работе, для нас это — стиль жизни. Мы требовательны к себе, и к уровню сервиса, который мы оказываем. Часто это влияет на количество задач, которые мы сами же себе придумываем (ведь всегда есть, что улучшить). И иногда мы можем поработать и на выходных. Хорошо ли это? Мы не знаем, но у нас так)) И в баре, собравшись участниками команды, мы частенько ловим себя за разговорами о новых продуктах) И нам это нравится и нам так комфортно
Как присоединиться к нашей команде? 😍
Мы придерживаемся принципа семь раз отмерь - один раз найми 😄 Ведь команда для нас - на первом месте
Процесс отбора в команду:
- Мы смотрим твое резюме
- Проводим пару звонков-знакомств с командой, где ты познакомишься со своим менеджером и участниками команды — так ты сможешь получить ответы на все возможные вопросы про работу и познакомиться с командой, и мы сможем понять насколько нам друг с другом комфортно
- Принимаем решение и начинаем работу!
Для отклика на вакансию:
- отправь свое резюме
- в сообщении коротко напиши, почему ты хочешь работать у нас на этой должности)
Оплата
от 40000 до 80000 руб.