Много общаться: проводить small-talk c учениками в школе, общаться в мессенджерах, вести ученические чатики, педагогам помогать с расписанием, анонсировать наши мероприятия.
Знакомить новых клиентов со школой и педагогами, работать с входящими заявками: у нас нестандартный подход к подбору педагога — стремимся сделать идеальный мэтч, поэтому с педагогами нужно будет знакомиться и понимать их характер, настроения и музыкальный вкус, чтобы подобрать ученикам идеального наставника.
Делать всё, чтобы в школе было классно, мило и уютно: готовить кабинеты к занятиям, заказывать бытовые принадлежности, следить чтобы было достаточно кофе, чая
Помогать с организацией музыкальных мероприятий: для учеников мы проводим концерты и квартирники, делаем новогодние и другие тусовки.
Работать с нашей СРМ системой: вести там расписание учеников и педагогов, заносить новых клиентов и следить, чтобы по всем стояли актуальные задачи.
Мы - современная школа музыки Марс. Работаем уже 12 лет. Уверены, что петь может каждый, как и быть счастливым. А счастливые люди поют.
Ищем человека-коммуникатора, кому близок наш стиль общения и который будет на одной волне с учениками: слышать и понимать их потребности, собирать обратную связь, поддерживать стиль общения школы и налаживать коннект между учеником и педагогом.
Требования
2. Тебе точно к нам, если ты:
Любишь и чувствуешь людей, легко находишь общий язык с любым. Классно, если у тебя был опыт работы в службе поддержки, и ты знаешь, что такое портреты аудитории.
Знаешь, как сделать любую эксель-табличку удобнее и для тебя важно, чтобы вся информация была разложена «по полочкам»
Грамотно расставляешь приоритеты и структурируешь задачи. Оперативно реагируешь на запросы клиентов и команды, находишь решения в нестандартных ситуациях.
Знаешь, как работать с СРМ-системой или быстро обучаешься. Внимательно читаешь инструкции, перепроверяешь документы на ошибки. Если это так, напиши "Привет, Марс!" в начале сопроводительного письма.
Тебе хочется, чтобы вокруг все выглядело красиво и модно.
Хочешь вместе с нами делать лучшую школу музыки для взрослых. У нас амбициозные планы, и мы ищем в команду человека, которых хочет расти внутри компании.
Условия
3. Почему с нами классно:
У нас поддерживающая команда и самая уютная школа в центре Москвы;
У тебя будут бесплатные уроки вокала, чтобы лучше узнать каждого педагога и творчески самовыражаться;
Можно быстро вырасти до старшего админа и дальше.
Мы постоянно учимся, делимся друг с другом полезными материалами и перенимаем опыт наших менторов из крупных компаний.
Ты напрямую влияешь на развитие школы и можешь приносить новые идеи команде.
У нас современные и уютное место, много растений и красивого декора. Круто, если ты привнесешь еще какие-то идеи :)
4. Условия:
Сменный график: 2/2, с 10:00 до 22:00.
Оплата: 3000 руб/смена
Испытательный срок - 2 месяца ( полноценно оплачивается).
Школа в центре Москвы: 10 мин от м. Цветной бульвар. и м. Сухаревская.