Вакансия Менеджер в отдел Клиентского Сервиса в Москве
- Обрабатывать входящие обращения действующих клиентов с целью консультирования и информирования
- Консультировать и обслуживать клиентов, пришедших в офис.
- Ежедневная отчетность.
TES Company - Мы возим людей! и делаем это профессионально!
Именно наши вежливые водители, на чистых и исправных автомобилях, ежедневно развозят пассажиров мобильных сервисов: UBER, GETT, WHEELY, YANDEX поднимая стандарты качества пассажирских перевозок на новый уровень.
Мы - транспортная компания с 8-ми летней историей. Сегодня наше легковое подразделение - это более 500 собственных легковых автомобилей, более 100 000 довольных пассажиров ежемесячно.
Наши офисы расположены в самых топовых места столицы: Фабрика Красный Октябрь и башня Империя в Moscow CITY
Мы экологичны: автомобили компании работают исключительно на альтернативном топливе.
Мы инновационны: внедрение технологии "Сухих Моек", новейших систем лидогенерации и автоворонок, передовые CRM и ERP-системы позволяют нам расти и развиваться в разы быстрее конкурентов.
Мы строим компанию нового поколения и берем в команду только лучших.
Наша главная ценность - это люди, наша цель на ближайшие 3 года: 20 тысяч автомобилей, 40 тысяч рабочих мест и 30% рынка пассажирских перевозок Москвы.
С нами Вы будете развиваться, постоянно обучаться новому, хорошо зарабатывать и двигаться в вверх по карьерной лестнице, - разумеется если Вы тот, кого мы ищем.
Требования
- Приветствуется опыт работы в Call - Centre, Службе поддержки и сервиса.
- Отличное знание Москвы и МО.
- Права категории В.
- Знание устройства автомобиля, тонкостей и нюансов возникающих во время эксплуатации автомобиля (виды шиномонтажа, нюансы эксплуатации авто в мороз, понимание как вести себя при ДТП)
- Грамотная, ясная/четкая речь. Умение четко и быстро выражать свои мысли.
- Вариативность мышления (разносторонний подход в сложной ситуации).
- Уверенный пользователь ПК (стандартные программы MS office).
- Умение и желание работать вместе с командой и получать от этого удовольствие, готовность брать на себя ответственность, работать и развиваться вместе с компанией.
Условия
- Работа в уютном офисе в центре Москвы на территории фабрики «Красный Октябрь», м. Кропоткинская
- Смены: по 12 часов
- График сменный (c 08:00 до 20:00 с 20:00 до 08:00)
- Оклад + Премии + KPI
- Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме
Оплата
от 20000 до 40000 руб.