• консультирование клиентов по товару и работе Интернет-магазина;
  • отслеживание оплату за заказ;
  • решение спорных и конфликтных ситуаций, а также их предотвращение;
  • поддержка коммуникаций с аутсорсинговым call-центром.
Thumbnail_1wgfs00sqii
Малахова Дарья
Менеджер Отдела Персонала в Буквоед

Компания «Буквоед» — лидирующая, монобрендовая сеть различных по размеру розничных магазинов, в Санкт-Петербурге и Северо-западном регионе РФ, представляющая к продаже более 100 тысяч наименований информационных продуктов на различных носителях.

Мы приглашаем в отличную команду специалиста своего дела и просто интересного человека на позицию Менеджера по работе с клиентами Интернет-магазина!

Требования

  • опыт работы в сфере коммуникаций‚ консультаций будет Вашим преимуществом;
  • навыки уверенного пользователя ПК – обязательно работа в MS Office‚ Internet, БД;
  • грамотность‚ вежливость‚ четкая приятная речь;
  • ответственность‚ умение работать с возражениями;
  • стрессоустойчивость;
  • позитивный взгляд на мир.

Условия

Работа в нашей компании дает возможность:

  • развиваться в смежных направлениях деятельности;
  • иметь свободу в принятии решений и действиях по своему контуру ответственности;
  • иметь через книги доступ ко всем накопленным человечеством знаниям и идеям;
  • при желании – участвовать в непрофильных проектах и корпоративной жизни компании.

 А  мы также предоставляем:

  • сменный график  2/2 с 09.00-20.00;
  • стабильную заработную плату  23 000 рублей +премия (обсуждается на собеседовании);
  • рабочее место в центральном офисе в р-не ст.м.Выборгская/Площадь Ленина, 10-15 минут от метро (есть корпоративная развозка);
  • значительные скидки на многие товары сети.

Мы развиваем людей и приглашаем развиваться вместе с нами!

Оплата

Оплачивается