Сотрудники отдела обработки заявок созваниваются с клиентами, уточняют данные по заявке на открытие карты, отвечают на вопросы, согласовывают встречи с представителями, а после — проверяют документы и активируют карту.

Что нужно делать:

  • Звонить и узнавать, как у клиентов дела;
  • Приятным голосом рассказывать о банке и картах;
  • Согласовывать доставку карт;
  • Внимательно заполнять и проверять анкеты клиентов;
  • Работать с большой базой данных;
  • Проверять документы через онлайн-доступ;
  • Активировать счета;
  • Помогать команде представителей;
  • Улучшать процессы и делать Рокетбанк лучше.
Thumbnail_photo_2018-07-25_20-49-52
Вера Чуприна
Ищу классных ребят в Рокетбанк

Привет! Рокетбанк — простой мобильный банк для современных людей. Наши клиенты не знают таких слов как «очередь», «отделение», «колл-центр». В приложении можно переводить деньги, видеть все свои траты и просто общаться с нашей дружелюбной поддержкой. 

Наша задача — делать крутой банковский сервис.

С 2012 года мы выросли с четырех основателей до тысячи человек и не планируем останавливаться.

Мы ищем молодых и задорных специалистов в поддержку и разработку, в отдел обработки заявок и на доставку карт. Ведь именно эти ребята делают Рокет таким, какой он есть — живым, человечным и непохожим на другие банки.

Требования

Если вы любите людей, то разговаривать с клиентами Рокетбанка будет так же легко и естественно, как моргать или чистить зубы. 

А если вам и порядок во всем нравится, то и с документооборотом справитесь!

Условия

  • График 2/2/3 с 07:00 до 19:00, с 08:00 до 20:00, с 9:00 до 21:00;
  • Зарплата от 30 000 руб. гросс;
  • классная команда (хочется добавить «очень», но это вы сами узнаете);
  • оформление по ТК РФ и белая зарплата (мы все-таки банк);
  • уютный офис с большими окнами и разными ништяками;
  • курьер, которого можно отправить за кофе и едой.

Оплата

от 30000 до 45000 руб.