- Дарить клиенту заботу и позитивные эмоции от общения с нашей студией

- Отвечать на входящие телефонные звонки

- Общаться с клиентами в мессенджерах (whatsapp, директ Instagram, Telegram) 

- Вести заказы в AmoCRM

- Отвечать на письма от клиентов

- Обрабатывать заказы, вносить все изменения в календарь заказов

- Быть на связи с курьером и знать обстановку в цеху : что свободное в наличии, через сколько будет курьер и т.д.

Thumbnail_5s6a1462
Юлия Николенко

Я, основатель кондитерской студии Юлия Николенко и уже более 5 лет мы с моей командой изготавливаем, в собственном цеху, пожалуй, самый вкусный торт Наполеон в Москве и другие восхитительные десерты на заказ. Мы создаем качественный вкусный продукт высокого уровня. И с большим вниманием относимся к своим клентам. 

Требования

- Опыта работы взаимодействия с клиентами по телефону от 1 года или четкое понимание, как должно быть

- Грамотной письменной и устной речи

- Навыков работы на ПК: Word, Excel

- Отлично, если знакомы с CRM системой

- Наличие своего ноутбука с интернетом

- Отсутствия посторонних звуков на фоне при разговоре с клиентами по телефону (плач ребенка, шум и тд)

Условия

Вам будет интересно у нас если:

- Вам нравиться общаться и помогать людям 

- Вас не пугает общение с клиентами по телефону, месседжерах и социальных сетях

- Вы активный, целеустремленный, дисциплинированный и ответственный человек

- Вам удобно работать из дома и Вы всегда на связи с 10:00 до 20:00

- Вы хотите профессионально развиваться в интересной и перспективной сфере (вкусные и натуральные кондитерские изделия)



Условия:

- Заработная плата: состоит из оклада 20 000 руб + % от общей суммы выполненных заказов + премия по результатам месяца (средний доход около 40 000 руб)

- График: 6/1 (выходной воскресенья)

- Работа в формате home-офис

- Хорошие скидки на торты для себя и друзей

Оплата

от 30000 до 60000 руб.