- Принимать входящие обращения клиентов (звонки, консультант на сайте, e-mail, инстаграм,фб)

- Совершать исходящие звонки по клиентам сервиса (не холодные продажи, уточнение информации)

- Предоставление всей нужной информации клиенту по товару и акциям компании

- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы

- Участие в создании коробочек и помощь в работе бэкофиса


Thumbnail_img_3544
Полина Яковлева

Как и все девочки, мы любим всё стильное и красивое, а сейчас мы динамично развиваемся и поэтому ищем в нашу команду еще одного менеджера клиентской поддержки, чтобы уделить достаточно внимания всем нашим любимым клиенткам

Требования

Тебе подходит эта вакансия, если:

  • у тебя есть опыт работы с клиентами, опыт в call-центре как преимущество 
  • ты уверенно пользуешься всеми программами пакета MS Office
  • обладаешь приятным голосом и грамотной устной и письменной речью
  • умеешь договариваться даже со «сложными» людьми
  • умеешь быстро печатать 
  • любишь новые амбициозные проекты и хорошо себя чувствовать в многозадачной среде

Условия

  • Приобретение реального практического опыта
  • Полное оформление по ТК РФ с 1 дня 
  • Участие в молодом, амбициозном проекте 
  • Современный офис в 1 минуте от м. Сухаревская
  • Лучшая косметика в подарок 
  • Конкурентоспособная заработная плата 
  • Отличное настроение даже по понедельникам, совместное празднование важных/знаменательных дат, работа в ярком и позитивном коллективе – ежедневно

Оплата

Оплачивается