NonIron - retail технологичных мужских рубашек, ценность для клиентов которого заключается в:
- Поиске и отборе лучших мировых брендов мужских рубашек, производимых на основе технологии Non Iron (Wrinkle Free);
- Компетентном сопровождении наших гостей в процессе знакомства, выбора и приобретения рубашек и аксессуаров;
Be friendly в нашем случае является ключевым приоритетом, который заключается не только в предложении стандартных услуг с милой улыбкой, но и в том, чтобы лояльно относиться к возвратам и обменам, проводить с гостем ровно столько времени, сколько потребуется, задержаться или прийти раньше, если гость нас об этом попросит, ну и мы всегда отговариваем от покупки, если понимаем, что рубашка сидит плохо.
Именно такое трепетное отношение позволяет нам обретать гостей, которые остаются с нами на протяжении уже 10 лет, и слышать в свой адрес комментарии в стиле «к Вам даже просто кофе зайти попить уже в радость»