Вакансия Менеджер интернет-магазина в Москве
- Вести коммуникацию с клиентами
Отвечать на входящие звонки и сообщения, консультировать по вопросам, связанным с товарами и оформлением заказов.
- Вести заказы во внутренней системе учёта
Своевременно менять статусы заказов, вносить дополнительную информацию в карточки заказов.
- Подготавливать и отправлять заказы в доставку
Комплектовать, упаковывать и передавать заказы на доставку - для курьеров и транспортных служб. Составлять маршруты доставки по Москве для курьера, оказывать информационную поддержку курьеру. Отправлять заказы из пункта транспортной компании (рядом с офисом).
- Заказывать расходные материалы, организовывать и принимать доставки
- Следить за порядком в офисе
Своевременно пополнять запасы жизненно необходимых вещей (чай, кофе, бумага для принтера), поддерживать порядок в системах хранения.
- Принимать участие в производственном процессе
Коммуницировать с производством, контролировать готовность заказов. В случае необходимости самостоятельно собирать и/или упаковывать гирлянды.
Привет! Я Саша Плющ, основательница Гирляндошной Tak.sebe.prazdnik, первого в России магазина чёрных бумажных гирлянд с собственным производством.
5 лет назад мы создали нишу чёрных бумажных гирлянд и продолжаем задавать в ней тренды. Мы растём и развиваемся, и сейчас ищем в нашу команду надёжного и ответственного менеджера интернет-магазина, чтобы вместе покорять этот мир.
У нас небольшая команда, поэтому у каждого есть возможность влиять на рост и развитие напрямую. Мы дружелюбные и весёлые, любим приколдесы и всей командой стремимся к work life balance. А ещё у нас очень классная и отзывчивая аудитория.
Требования
- Самоменеджмент и организованность
Вы готовы к разнообразию задач равной степени важности, любите не просто писать список дел, но обязательно его выполнять.
- Ответственность и дисциплинированность
Вы трепетно относитесь ко времени клиентов и команды, чёткость и своевременность у вас в приоритете.
- Уверенное владение компьютером
Опыт работы с Битриксом будет плюсом, но если его нет – всё покажем и всему научим.
- Грамотная и живая письменная речь, отзывчивость и дружелюбность
Мы любим и уважаем наших клиентов, и это должно чувствоваться в коммуникации.
- Внимательность и инициативность
Вы любите проверять, перепроверять и быть уверенным, что ни одна деталь не осталась незамеченной.
- Готовность работать руками
Вы не боитесь коробок и скотча, а также тех самых чёрных букв, которые иногда нужно будет собрать на чёрную верёвку.
Условия
- Работа в компании с интересным продуктом и творческой атмосферой.
- Уютный офис недалеко от центра Москвы в 2 минутах пешком от метро Площадь Ильича / Римская.
- Телефон и компьютер, настроенные для комфортной работы и быстрого погружения во все процессы.
- График 5/2, присутствие в офисе с 12:00 до 19:00, на связи по рабочему телефону – с 11:00 до 21:00.
- З/п от 50 т.р. (по результатам собеседования)
Оплата
Оплата по результатам собеседования.